住客点评>>
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好评环境好，有停车位，免费。房间好，如住家里，非常舒服。热水需放时间长点，热得有些慢。周...
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好评很不错，房间足够大
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好评酒店后面就是一家很有当地特色的饭店，很不错！他家是公寓式酒店中比较好的！距离华清池很...
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好评房间挺多，服务一般，要蚊香就给一个，那个地段作为家庭房偏贵
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好评第二次入住，房间设施什么的没什么可以吐槽的！就是你们前台的服务员、要什么没什么！我是...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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西安骊山驿馆（家庭套房）交通指南
酒店地处西安市临潼区108国道南侧骊山新家园
【前往酒店】：
-西潼高速临潼出口向西1公里，108国道南侧骊山新家园；
-西安火车站乘914路车到骊山新家园下车即到；
【酒店周边信息】：
距兵马俑20分钟车程，距华清池10分钟车程；距西安市中心30公里；距机场52公里；距火车站28公里