住客点评>>
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好评环境好,有停车位,免费。房间好,如住家里,非常舒服。热水需放时间长点,热得有些慢。周...
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好评很不错,房间足够大
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好评酒店后面就是一家很有当地特色的饭店,很不错!他家是公寓式酒店中比较好的!距离华清池很...
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好评房间挺多,服务一般,要蚊香就给一个,那个地段作为家庭房偏贵
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好评第二次入住,房间设施什么的没什么可以吐槽的!就是你们前台的服务员、要什么没什么!我是...
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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西安骊山驿馆(家庭套房)交通指南
酒店地处西安市临潼区108国道南侧骊山新家园
【前往酒店】:
-西潼高速临潼出口向西1公里,108国道南侧骊山新家园;
-西安火车站乘914路车到骊山新家园下车即到;
【酒店周边信息】:
距兵马俑20分钟车程,距华清池10分钟车程;距西安市中心30公里;距机场52公里;距火车站28公里